YouTubeコンサルとは？運用代行との違いと依頼すべきケース
「YouTubeコンサルと運用代行は何が違うのか」「自社にはどちらが合っているのか」。YouTubeの外注を検討している企業のご担当者から、こうしたご質問をよくいただきます。
YouTubeコンサルは、チャンネルの方向性や改善策を助言するサービスで、実行するのは企業側です。助言を形にできる体制が社内にあるかどうかで、向き不向きがはっきり分かれます。
本記事では、YouTube運用代行として5年間、医療・健康・美容など10以上の企業チャンネルを支援してきた株式会社NB2の代表・石橋が、YouTubeコンサルと運用代行の違い、費用の考え方、依頼すべきケースを解説します。NB2のコンサルプランで実際に行っている打ち合わせの中身も、包み隠さずお伝えします。
この記事でわかること
- YouTubeコンサルとは何か、運用代行との違い
- YouTubeコンサルの費用の考え方と、社内で実行する場合にかかる時間の目安
- コンサルの打ち合わせで実際に行っていること
- コンサルが向いている企業と、運用代行が向いている企業の違い
- コンサルを受けても伸びないときに見直したいこと
YouTubeコンサルとは？
まずは、YouTubeコンサルがどんなサービスなのかを整理します。
YouTubeコンサルが担うのは「戦略の助言」
YouTubeコンサルとは、企業のYouTubeチャンネルについて、専門家が方向性や改善策を助言するサービスです。チャンネルの数値を分析し、どの動画のどこに課題があるのか、次にどんな企画や改善を行うべきかをアドバイスします。
私たちはYouTube運用の業務を、チャンネル設計・企画・サムネイル・投稿設定・分析・改善といった「戦略」と、撮影・動画編集といった「制作」に分けて考えています。この分け方でいえば、YouTubeコンサルが担うのは戦略のうち、主に「分析」と「助言」の部分です。
実行するのは企業側
コンサルの助言を受けたあと、実際に企画を考え、撮影し、動画編集し、サムネイルをつくって投稿するのは企業の側です。つまり、YouTubeコンサルの成果は、助言の質だけでなく、それを形にする社内の実行力に大きく左右されます。
YouTubeコンサルと運用代行の違い
YouTubeコンサルと運用代行は似た言葉ですが、企業に残る仕事の量が大きく異なります。
違いは「誰が実行するか」
YouTubeコンサルは、分析と助言が中心で、実行は企業側が担います。一方、YouTube運用代行は、企画から撮影・動画編集、サムネイル、投稿設定、分析・改善までを代行会社が担い、企業側は出演や確認などに集中できます。
運用代行にも、撮影・動画編集は社内で行い、それ以外を任せる形があります。NB2でいえば、撮影・動画編集以外を担うディレクタープランです。どこまでを社内で担い、どこからを任せるかの考え方は、「YouTube運用は内製と外注どちらがいい？判断基準と併用パターン」で詳しく解説しています。
呼び方は会社によって異なるため、業務範囲で確かめる
注意したいのは、「コンサル」「運用代行」という呼び方が会社によってまちまちなことです。コンサルという名前でも制作まで請け負う会社もあれば、運用代行という名前でも助言が中心の会社もあります。名前ではなく、「どの業務を、誰が担うのか」を契約前に確認してください。
YouTubeコンサルの費用の考え方
YouTubeコンサルの費用は、打ち合わせの回数や時間、どこまで踏み込んで関わるかによって変わります。
相場は一律には言えない
YouTubeコンサルの相場は、一律には言えないと考えています。私が知っている例では、1回の打ち合わせで50万円ほどのところもあると聞いています。それが高いのか低いのかは一概に判断できませんが、一つの目安にはなると思います。
金額だけでなく「実行にかかる社内の負担」も含めて比べる
コンサルは、実行まで含む運用代行と比べると費用を抑えやすいサービスです。ただし、その分の実行は社内で担うことになります。実際にどれくらいの時間がかかるのか、次に目安をご紹介します。
動画1本を公開できる状態にするまでにかかる時間の目安
私たちが動画1本を企画してから公開できる状態に仕上げるまでに、かかる時間の目安は次のとおりです。
- 企画：4時間前後。視聴者のリサーチに加え、自チャンネルの視聴者の傾向やニーズ、トレンドなどを多角的に分析して立案します
- 撮影：1時間ほど。企画が固まっていて、スムーズに進んだ場合の目安です
- 動画編集：8時間ほど。AIを活用しても、どうしても時間がかかる工程です
- サムネイル制作：早くて1時間ほど。YouTube上の市場や自チャンネルの傾向を踏まえて制作します
合計すると、動画1本あたり14時間ほどかかります。週2本を投稿するなら、単純計算で月100時間を超えます。ここには、投稿設定や数値の分析にかかる時間は含まれていません。さらに、これはあくまで目安です。中でも企画は、成果を大きく左右するいちばんの要となる工程で、これ以上の時間がかかることも少なくありません。
コンサルを選ぶ場合は、この時間を社内で確保できるかを確かめたうえで、人件費も含めて運用代行と比べてみてください。運用代行の費用の目安は、「YouTube運用代行の費用相場｜料金体系・プラン別の目安と内訳」で解説しています。
NB2のコンサルプランで行っていること
NB2では、「費用を抑えながら、専門家の視点を取り入れたい」というお声にお応えするために、コンサルプランをご用意しています。後ほどお伝えするとおり、NB2では現在このプランを積極的にはおすすめしていませんが、コンサルで何をするのかを知っていただくために、打ち合わせで実際に行っていることをご紹介します。
月2回・1回最大1時間のオンライン打ち合わせ
コンサルプランでは、月2回、1回あたり最大1時間の打ち合わせをオンラインで行います。サポートはこの月2回の打ち合わせに集約しており、現在は代表である私が直接、打ち合わせを担当しています。最低契約期間は、ほかのプランと同じく半年〜1年です。
打ち合わせの前に準備していただくこと
打ち合わせの前には、YouTubeチャンネルの権限を付与していただいています。YouTubeの公式ヘルプでは、「チャンネルの権限」機能を使うと、チャンネル所有者のGoogleアカウントにアクセスさせることなく、外部のパートナーに役割ごとの権限を付与できると案内されています。権限をいただくことで、YouTube Studio内の詳しいデータを確認でき、チャンネルの現状を正確に把握できるようになります。
あわせて、社内で数値をまとめたレポートがあれば共有していただき、それも踏まえてアドバイスしています。相談したい動画をあらかじめ決めておいていただくと、限られた時間を有効に使えます。なお、操作画面は変更されることがあるため、設定の際は公式ヘルプもあわせてご確認ください。
数値を振り返り、チャンネルの状態に応じた基準と比べる
打ち合わせでは、まずチャンネルの数値を振り返ります。YouTubeには見るべき数値がいくつかあり、私たちはチャンネルの状態に応じた基準を持っています。その基準を超えているか、届いていないかを確かめながら、複数の視点から分析していきます。
同じ数値でも、立ち上げたばかりのチャンネルと、ある程度育ったチャンネルとでは、意味がまったく異なります。そのため、数値は必ずチャンネルの状態と照らし合わせて読むようにしています。
数値が悪かったところから深掘りし、次の施策を伝える
分析の結果、数値が悪かった部分から順に深掘りしていきます。サムネイルに課題があればサムネイルを、動画の内容に課題があれば内容を、というように、原因に近いところから見ていきます。そのうえで、全体の方向性とあわせて、企画やサムネイルの改善案を、数値をもとに具体的にお伝えします。打ち合わせの中でご質問をいただければ、その点をさらに深掘りしてお答えしています。
伸び悩みの主な原因と見直し方は、「企業YouTubeが伸びない7つの原因と改善策」でも解説しています。
YouTubeコンサルが向いている企業・運用代行が向いている企業
コンサルを選ぶか運用代行を選ぶかは、費用の差だけで決めると後悔しやすいところです。私たちの経験から、それぞれに向いている企業をお伝えします。
コンサルが向いているのは、社内にノウハウと実行できる人がいる企業
コンサルが向いているのは、社内の体制が整っていて、YouTubeのノウハウを持ち、実際に手を動かせる人がいる企業です。中でも、助言を受けたうえで、企画を含めて精度の高い成果物を社内でつくれる人がいるかどうかが、うまくいくかどうかの分かれ目だと感じています。
コンサルでお伝えできるのは、方向性と具体的な改善の視点までです。その助言を、実際の企画やサムネイル、動画の構成に落とし込む力が社内にあれば、コンサルの効果は大きくなります。
実行まで任せたいなら、運用代行を選ぶ
反対に、社内にYouTubeのノウハウを持つ人がいない、本業が忙しく企画や制作に時間を割けない、という企業には、実行まで任せられる運用代行が向いています。
執筆者・石橋の視点
正直にお伝えすると、NB2では現在、コンサルプランを積極的にはおすすめしていません。成果を出すには、助言を受けたあとの実行の質が大きく影響し、そこまで一緒に担えるほうが成果につながりやすいと考えているからです。そのため、成果を重視される企業には、撮影・動画編集以外を担うディレクタープランや、撮影・動画編集まで含むフルプランをおすすめしています。コンサルプランは、社内に実行できる体制がすでに整っていて、費用をできるだけ抑えたい企業のための選択肢です。
コンサルを受けても伸びないときに見直したいこと
コンサルを受けているのに思うように伸びない場合は、企画やサムネイルをつくる際の視点と、助言の受け止め方を見直してみてください。
企画やサムネイルの意図が、市場の視点からずれていないか
助言を受けていても、実際の企画やサムネイルが社内の発想だけでつくられていると、視聴者には届きにくくなります。YouTubeでは、視聴者が何を求めているかという市場の視点が欠かせません。伸び悩みを感じたときは、一つひとつの企画やサムネイルが、誰のどんなニーズに応えるものなのかを、あらためて見直してみてください。
助言は正解そのものではなく、判断材料の一つ
コンサルで受けた助言は、100%の正解ではありません。言われたとおりに実行したからといって、必ず伸びるわけでもありません。YouTubeの数値は、企画、出演者、投稿のタイミング、競合の状況など、さまざまな要素が重なって決まるからです。
助言は「答え」ではなく、自社で判断するための材料の一つとして受け止めてください。助言をもとに試し、その結果を次の打ち合わせで一緒に振り返る。この繰り返しの中で、少しずつ精度が上がっていきます。
さまざまな視点から、企業として取り組む
コンサルを受けている期間も、チャンネルを育てる主体は企業の側です。助言に加えて、自社だからこそ持っている顧客の声や現場の知見も取り入れながら、さまざまな視点で取り組むことが大切です。私たちが支援してきた中でも、成果が出た企業は、根気強く続けられること、すぐに成果は出ないと理解していることが共通していました。
YouTubeコンサルを選ぶときのポイント
最後に、YouTubeコンサルを選ぶときに確認しておきたいポイントをまとめます。
誰が打ち合わせに出るのか
コンサルの価値は、助言する人の経験とセンスに大きく左右されます。実際に打ち合わせに出る人がどんな人で、これまでどんなチャンネルでどんな実績を上げてきたのかを確認してください。
どの数値を、どう見て助言してくれるのか
再生数や登録者数だけを見て助言するのか、チャンネルの状態に応じて複数の数値を見るのか。面談の段階で、どのように分析して助言しているのかを聞いてみると、その会社の考え方が見えてきます。
実行まで任せたくなったときの選択肢があるか
コンサルから始めて、途中で運用代行に切り替えたくなるケースもあります。その場合に、同じ会社で実行まで任せられるプランがあるかどうかも、確認しておくと安心です。
運用代行会社も含めて依頼先を比べる際の基準は、「YouTube運用代行会社の選び方とおすすめ比較」でご紹介しています。
YouTubeコンサルのよくある質問
YouTubeコンサルについて、よくいただく質問にお答えします。
YouTubeコンサルと運用代行は、どちらを選ぶべきですか？
社内にYouTubeのノウハウがあり、助言を形にできる人がいるならコンサル、そうでなければ運用代行が向いています。迷った場合は、どの業務を社内で担えるかを書き出してから比べてみてください。
コンサルプランから、運用代行のプランに変更できますか？
NB2では、コンサルプランから、ディレクタープランやフルプランといった上位のプランへの変更も可能です。社内の体制や、チャンネルの状況に合わせてご相談ください。
打ち合わせ以外の時間に、相談はできますか？
NB2のコンサルプランでは、サポートを月2回の打ち合わせに集約しています。打ち合わせの合間にも相談しながら進めたい場合は、日々の運用まで一緒に担うディレクタープランやフルプランが合っています。
コンサルを受ければ、必ずチャンネルは伸びますか？
必ず伸びるとは言えません。助言は判断材料の一つであり、成果は実行の質や継続にも大きく左右されます。私たちの支援経験では、問い合わせなどの事業の成果につながる手応えを感じるまでに、数ヶ月から1年程度は見ておく必要があります。
YouTubeを始める前から、コンサルを受けられますか？
受けることはできますが、おすすめはしていません。立ち上げ期は、チャンネルの設計や最初の企画づくりなど、実行の負担が特に大きく、細部の作り込みがその後の伸び方を左右する時期です。社内にノウハウがない状態で始める場合は、立ち上げから実行まで一緒に担える運用代行のほうが進めやすいと考えています。
まとめ：YouTubeコンサルは「助言を形にできる体制」があるかで選ぶ
YouTubeコンサルは、チャンネルの方向性や改善策を助言するサービスで、実行は企業側が担います。運用代行との違いは、誰が実行するかにあります。
依頼を検討する際は、次の3点を確認してください。
- 社内に、助言を精度の高い企画や動画に落とし込める人がいるか
- 金額だけでなく、実行にかかる社内の負担も含めて比べているか
- 助言を正解ではなく判断材料として受け止め、企業として継続して取り組めるか
この3点に自信がない場合は、実行まで任せられる運用代行も選択肢に入れて検討してみてください。
YouTubeコンサル・運用代行のご相談は株式会社NB2へ
株式会社NB2では、チャンネルの立ち上げから企画、撮影、動画編集、投稿設定、分析・改善施策の提案まで、企業のYouTube運用を一貫してサポートしています。撮影・動画編集以外を担うディレクタープラン、撮影・動画編集まで含むフルプランに加え、月2回の打ち合わせで助言を行うコンサルプランもご用意しています。ビジネスを伸ばしながら、クライアント様にできるだけ快適に、のびのびとYouTubeに取り組んでいただくことを大切にしています。「コンサルと運用代行のどちらが合うか知りたい」という段階からでも、お気軽にご相談ください。
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この記事の執筆者
石橋 孝紀（株式会社NB2 代表・YouTubeプロデューサー） YouTube運用代行として5年間、企業系10チャンネル以上の立ち上げ・運用を支援。業務委託として働いた経験も踏まえ、担当者が責任を持って伴走できる体制づくりと、クライアントが楽しみながら続けられる関係づくりを大切にしている。
出典・参考
